growth hack japan

サイトスピードは、コンバージョンを押し下げる最大の要因の1つです。

本日は、サイトスピードを改善する為に欠かせない情報を、マーケティング支援ツールを提供するPORTENTのリサーチに基づき6つ紹介致します。

【参考及び画像参照】Research: Site Speed Is Hurting Your Everyone’s Revenue

まずは8秒から5秒へ

以下のグラフは、一定のサイトスピード(秒)あたりのページ価値(レベニュー/PV数, $)【棒グラフ】、そして各サイトスピード間におけるページ価値の推移(%)【折れ線】を表しています。

ご覧の通り、最も大きなサイトスピード間の推移は2秒から1秒の間に起こっていますが、折れ線グラフに注目すると、8秒から5秒の間にも18%と大きな推移が存在していることが分かります。

もちろん最終的に1秒を目指したいのは当然ですが、実際に世の中に存在するウェブサイトの半分はサイトスピードが5秒以上であるというリサーチ結果も出ており、該当サイトはまず5秒台に乗せる努力が必要と言えるでしょう。

ページごとに優先順位をつける

同じサイト内でも、ページごとに価値は異なります。

サイトスピードが最もコンバージョンに影響を与えるページを定量的に見極めましょう。

言うまでもなく、以下のページは特にサイトスピードがコンバージョンに与える影響が大きいと言われています。

・ログインページ

・ホームページ

・商品カテゴリページ

ページウェイト以外を意識する

コードの能率化や圧縮化が当たり前になった今、サイト間のスピードの差は、単純にページウェイト(画像を含むキロバイトの総計)の差にのみ起因するわけではありません。

むしろその差はサーバー及びページ構成に起因する場合が多く、以下で紹介する2つの施策を推奨されています。

JavaScriptの書き方

例えばGoogleAnalyticsやjQueryを利用する際、サイトはページ内に外部ファイルを含んでいることになります。

適切な措置がなされない場合、これら外部ファイルはブロッキングコールとして作用し、スクリプトが完全にロードされるまで、ページがユーザーのもとに表示されない可能性が存在するのです。

何か問題が発生してスクリプトの読み込みに数秒でも余分な時間がかかれば、それだけでコンバージョンレートは大幅に下がってしまいます。

対策として、ページ全体がロードした後にJavaScriptを実行したい場合には「遅延実行」を、いつJavaScriptが実行しても良い場合には「非同期実行」を指定しましょう。

詳しくは、以下のソースをご覧頂ければ幸いです。

JavaScript プログラミング解説　遅延実行

JavaScript プログラミング解説　ページ読み込み後に処理を行う方法

スクリプトの非同期実行

EtagとExpiresヘッダーの設置

EtagとExpiresヘッダーの設置により、ブラウザーがサーバーに対してリクエストを送る数を減らすことが可能になります。

この2つのタグを適切に設定することにより、企業ロゴのように滅多に変わることのないファイルをブラウザーが何度もリロードすることが無くなり、結果的にサイトスピードが向上します。

詳しくは、以下のソースをご覧頂ければ幸いです。

HTTP Etag(Wikipedia)

Expiresヘッダーを追加しよう

イメージの最適化

ページウェイトの重要性は低下している一方で、イメージは未だにサイトスピードを低下させる主要な原因の1つとして立ちはだかっています。

圧縮には様々な方法が存在しますが、以下の手順に従って行うことが推奨されます。

(英語環境で実践したため、日本語環境とは一部表示が異なる場合がございます。)

①(必要であれば)Google PageSpeed Insights for Chromeをダウンロード

ウェブサービスを運営しているのであれば必携のツールです。

必ずこちらから拡張機能(Chrome)をダウンロードしましょう。

②PageSpeed Insightを起動

「要素を検証」から、PageSpeed Insightsを起動してください。

30秒ほどでスピードテストは終了します。

③「Optimize images」をチェック

Overviewを見て、Optimize imagesが「M」か「H」評価を受けている場合には、「Optimize images」をクリックし、レポートを確認してください。

④最適な画像を確認

オリジナル画像がpngである場合、各画像の最後にある「See optimized content」をクリックすると、最適化された画像が表示されます。

⑤アップロード

最適化済みの画像をアップロードし、古い画像をオーバーライトしましょう。

最後に

本記事で紹介した施策や知識は、PORTENTが公開するリサーチデータに基づいたものです。

サイトスピードの改善施策は他にも数多く存在する為、その他ソースもしっかり活用してサイトスピードの改善に努めましょう。

「全員平成生まれの会社、、、のサイトですがユーモアに溢れているので難しい言葉でも抵抗なく入ってくるので勉強になります。」

一見すると何の変哲も無いグロースハックジャパンのレビューですが、実はこれ、「個人ネイルサロンの経営を研究するネイリストのブログ」の「私が毎日チェックしているブログ」という投稿の中で、グロースハックジャパンをご紹介頂いた際のレビューなんです。

(執筆者様、いつもご覧頂き誠にありがとうございます。勝手にリンクを貼ってしまいましたが、リクエストがございましたら至急解除致します。)

「ネイリストさんのブログにグロースハックジャパン!?」と私も思わず目を疑いましたが、注目したいのは「ユーモアに溢れているので難しい言葉でも抵抗なく入ってくるので勉強になります」というお言葉。

グロースハックジャパンをご愛読頂いている皆様から予てより「分かりやすい！」という感想を頂くことが多かったことは事実ですが、まさかIT業界を超えてネイル業界にもその分かりやすさが浸透していたとは、驚きでした。

グロースハックジャパンのようなブログに限らず、ウェブコンテンツを制作する際に、分かりやすい、読者に伝わりやすいコンテンツを書くことは、コンテンツマーケティングの基本です。

私がブログを書き始めてまだ半年ほどしか経っておりませんが、本日は、グロースハックジャパンを通じて学んだ分かりやすいコンテンツを書く為の11つのコツを、私の経験のみに則って紹介したいと思います。

(必要なら)バカになる

頭がいい人(左脳が強い人)は、難しい言葉だらけの、形式張った文章を書きがちです。

決してそういった文章を否定する気はありませんが、文章を読むことがとにかく苦手な私は、どうしても「読みづらい」という印象を抱き、記事や本の途中で読むことを諦めてしまいます。

扱うテーマにもよりますが、大半の読者は天才でも秀才でもありません。

日々の記録ではなく、「読んでもらう」ことを目的とするのであれば、天才でも秀才でもない一般層目線を忘れずに筆を走らせましょう。

手間ではありますが、普段新聞やニュースをあまり読まない人に、出稿前にチェックしてもらうといいかもしれません！

ユーザーの興味関心を把握する

たとえどんなに長く難しい文章でも、興味関心が高ければ読破への心理的ハードルはぐいと下がるもの。

ユーザーの興味関心を把握し、記事に反映することで、コンテンツの分かりやすさは格段に向上します。

ユーザーに迎合してばかりでは媒体としての色がなくなってしまいますが、ユーザーの興味は常に数値で把握しておくと良いでしょう。

例えばグロースハックジャパンでは「ネット系」の情報を扱っていますが、その中でも複数のサブカテゴリーを意識して記事の執筆を進めています。

ノウハウ系

「AARRR」　今更だけど絶対抑えておくべきグロースハッカーのコンバージョンの見方

ブックマークアプリPocketのAA(RRR)の悪いとこ7個と良いとこ4個

グロース志向のコミュニティマネージャーが必ず意識してる21のこと

お前はもう死んでいる」から始めるスタートアップのプレモータム分析

最新アプリ系

フェイスブックの新ニュースアプリ「Paper」のUIが美しすぎる

匿名アプリを凌駕するエゲつないアンチソーシャルアプリ「Cloak」

若年ユーザーを狙うなら絶対無視できないシリコンバレーの最新トレンド

ツール系

海外向けにローンチするなら絶対活用すべきスタートアップデータベース 23選

「売れる」アプリに欠かせない超カッコいいLPテンプレ 10選

開発前に欠かせない超ハイレベルな無料プロトタイプ制作アプリ5選

上記はあくまでサブカテゴリーの一部になり、他にも同階層及び更に下の階層にカテゴリーを設けていますが、カテゴリーに分けてユーザーの興味関心を分析することで、読破への心理的ハードルを押し下げる努力を重ねています。

執筆内容をとことん理解する

「グロースハック」やネット系の情報を提供するグロースハックジャパンの裏の姿が、執筆者森竜太郎のお勉強ブログであることはあまり知られていません。

(もちろんそれだけが理由ではありませんが、)元々はIT業界に身を置きながらネットに関して何も知らなかった森さんに、「もっとちゃんと勉強すれば?」という周囲からの無言のプレッシャーを感じつつ始めた経緯が存在しています。

お勉強ブログを書くにあたって犯しがちな罠が、「執筆内容を完全に理解せず、とりあえず教科書のまとめを書いてしまう」ということ。

つまらない教科書をまとめて面白いコンテンツを書けるわけがないことはもちろん、執筆内容を理解していないがために、結局何を言いたいのか分からず、知識の共有という最大の目的が達成出来ていないという事態に陥ってしまうのです。

お勉強の内容を実践して、その結果を伝えることが一番ですが、そうも行かない場合には、ただまとめるだけではなく、自分の言葉に言い換えて、口頭で説明出来るかどうかを「理解の基準」にしてみると良いでしょう。

SEOとかあんま意識しない

ウェブコンテンツのライティングとなると、どうしても意識したくなるのがSEO。

もちろんSEOを意識しない理由はありませんが、不必要にキーワードを詰め込みすぎて分かりづらいコンテンツを書いてしまっては元も子もありません。

Googleも益々検索エンジンの精度を高め、ソーシャルメディア上のシェアや滞在時間を考慮して検索順位を決定する今、小手先のSEOよりも、ユーザーのためになる文章を書く方がよっぽど効果的ではないかと私は勝手に思っている次第です。

ポイントを分けて説明する

グロースハックジャパンの記事の多くは、「Facebookの高収益を支える「ドラッグディーラー商法」6つの特徴」や「Googleが明かすスマホサイト最適化25の最新ルール」などなど、いくつかのポイントに分けてコンテンツを紹介しています。

この手法は「バズる記事タイトルの書き方」の基本的な要素として認知されていますが、単純にバズらせることを目的としているだけでなく、実際に記事として分かりやすくなる効果が存在すると私は考えます。

「(特にノウハウ系記事の)分かりやすさ」の1つの基準は、「実践に応用しやすいこと」です。

本記事に関しても、ダラダラと要点を明示すること無くほとんど同じ内容で執筆することも可能ではありますが、「11つのコツ」と銘打つことによって、ユーザーは自分が実行出来ていないポイントにのみ焦点を絞ることが可能になり、本記事から何かしらを得て帰りやすい環境を整えているのです。

実際に多くのユーザーは、毎日複数のニュースソースから数多くの記事を講読しており、1文字目から最後の文字まで読む読者のほうが圧倒的に少ないでしょう。

執筆者として一字一句逃さずご覧頂きたい気持ちは十分に理解出来ますが、ユーザー行動を想定し、理解しないことには分かりやすいコンテンツを書けるわけもありません。

記事の一部だけでも実生活で活かしてもらうことを目標に筆を進めることで、ユーザーに「このサイトのコンテンツは分かりやすい」という印象を植え付け、次第にリピーターへと変化してもらう努力が大切です。

1行を短く

前述の「(必要なら)バカになる」でも触れた通り、文字を読むことがとにかく苦手な私が執筆するグロースハックジャパンは、1行1行を極力短く書くことを意識して執筆しています。

前述の「ポイントを分けて説明する」にも当てはまりますが、記事内の区切りを多数設置することで、文字量に圧倒されてしまうユーザーに呼吸する隙を与えている(つもりな)のです。

短い文と途切れ途切れの文章の境目は難しく、馴れていないと思いとは裏腹に読みにくい文章になってしまうこともあるでしょう。

ライティングに馴れていない執筆者の方は、一文の長さを意識して記事を書き進めてみたり、読みやすいと思うブログやニュースを参考にしてみたり、鍛錬を重ねることが大切です。

無意味でも画像を使う

グラフやチャート以外の、正直あまり意味の無い画像をよく文中に挿入しています。

たとえ記事の内容を理解する上で画像が必要無かったとしても、ユーザーに呼吸する隙を与えると言う点で、画像は強い効果を発揮するとの考えに基づいた施策です。

とはいえむやみやたらに画像や動画を挿入しては、サイトスピードに影響が出たり、良いことばかりではありません。

読者がちょっと息切れしそうだなと言うタイミングを想定して、画像を挿入すると良いでしょう。

また、良い画像を探すことに時間をかけると執筆者自身が息切れしてしまうので、程よくテキトーがベストです。

語尾に優しさを

これは僕だけかもしれませんが、「~だ。」、「~である。」といった語尾で終わる学術論文のような文章にはあまり読みやすい印象を受けません。

どうしても機械的かつ高圧的な印象を受け、なんだか読んでいて心地よくないのです。

グロースハックジャパンの記事には、「~です/ます。」、「~でしょう/でしょうか。」、「~ですよね。」で終わる文章が頻発します。

「ノウハウを提供する」というちょっと上から目線の立場にありながらも、語尾に柔らかさを含ませることで、「全然上から行くつもりはありませんよ感」を演出しているつもりです。

文章にリズムを

記事を書き終えた後、僕は必ず声に出して文章を読み直します。

加筆修正の必要をチェックするという意味合いもありますが、声に出すことで、スラスラ読める文章に不可欠な文章のリズムをより強く意識出来るからです。

文章のリズムを決めるのが、語尾、句読点の挿入位置、各文及び各段落の長さなどの要素。

例えば語尾が「~です。」ばかりだとリズムが単調になってしまうので、「~でしょう」や体言止めを挟み、リズムに豊かさを加えています。

文の長さも、1行が長くなりすぎないことを前提に、短い文と長い文を意識的に織り交ぜながら執筆しています。

感覚的な部分が多く、あくまで経験がなせる技ではありますが、一度書いた文章を声に出して読み直すことは、実践頂ければ必ずその効果を実感して頂けるはずです！

要点は強調してあげる

アメリカの大学(文系)では膨大な量の読書を求められますが、私は教授陣からの圧力に屈すること無く、太字部分とその周辺だけを読んで大学生活を乗り切りました。

書き手からすれば一字一句読んで貰いたいという思いも当然ですが、大抵の場合本や記事が発信したいメッセージは、全体の数カ所を読めば理解出来てしまうのです。

ユーザーの気持ちに立ってみても、多忙な読み手からすればパパッと要点だけを持ち帰りたいと考えるのが当然。

目的を最後まで読んでもらうことからせめて要点だけでも持ち帰ってもらうことにシフトして、要点を太字や赤色で強調して上げましょう。

分かりやすいコンテンツを提供しているサービスとしての認識が一度ユーザーに浸透すれば、あとは提供する情報のチョイス次第でユーザーはきっと戻ってきてくれるはずです。

例を使う

聞き慣れないコンセプトを紹介するときは、なるべく身近な例を提示することを心がけています。

例えば「認知的負荷最小化」を紹介した記事では、例として超有名サービスであるPinterest、Pocket、Facebook Paperを用いてこの何とも難しそうなコンセプトを紹介しました。

普段使っているサービスだから分かりやすいということもありますが、聞いたことのあるサービスだから興味が沸くという効果も有り、 読破への心理的ハードルを下げようと意識的に試みた結果です。

最後に

私が真面目に国語の授業を受けたのは、中学校1年生が最後です。

そのため言葉遣いや文章構成は決して規範になるものではありませんが、それでもグロースハックジャパンが「読みやすい」、「分かりやすい」とご好評頂ける理由を自分自身で探る意味も込めて、本記事を執筆致しました。

企業ブログなどのオウンドメディアが盛り上がりを見せる昨今、読者の皆様にも是非ご参考頂ければ幸いです。

edited by Ryo Matsuoka ( Nyle Inc. )

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弊社ではSEOを中心としたソリューションを企業向けに提供していますが、最近は「コンテンツマーケティング」「コンテンツSEO」などという考え方の普及が進み、コンテンツ制作に関するご相談を非常に多く受けるようになりました。

SEOという観点から一歩離れてみても、どうやってユーザーに読んでもらい、いかにしてファンになってもらうのか、ということは大なり小なりどのようなサイト運営者でも抱える課題でないでしょうか。

今回は、そういった「ユーザーを考える」ことを出発点としたコンテンツ企画を実践していきたいと思います。

＜目次＞

ステップ1　ターゲットユーザーの選定

ステップ2　ユーザーニーズの抽出

ステップ3　想定するユーザーの変化（態度変容）

ステップ4　具体的なコンテンツ企画

ステップ5　コンテンツの入り口と出口を考える

さいごに

ステップ1　ターゲットユーザーの選定

ターゲットユーザーの設定は、ポイントを絞っておこなう必要があります。そのなかでもっとも重要なポイントは、ユーザーニーズの深さです。

どのようなサイト・サービスであっても概ねユーザーは以下のように分類できます。

1. （1）申し込むことが決まっている（toCの場合、業者の比較検討段階に入っている）ユーザー

1. （2）いつか申し込むことになるユーザー

1. （3）いつか申し込むかもしれないユーザー

1. （4）申し込むことをまったく考えていないユーザー

例えば自社で扱うサービスが「SEOサービス」であれば、

1. （1）SEOの外部委託を決めていて、業者選定に入っている企業担当者

1. （2）サイト運営上の課題としてSEMが出ているが、直近ではリスティングに予算を投下することになり、SEOは次回の予算時から開始することになった企業担当者

1. （3）SEOの外部委託を検討していない企業担当者（または、既に別会社でSEOを外部委託している企業担当者）

1. （4）自社サイトを持っていない会社の人（または、自社サイトはあるがWeb担当者ではない人）

となるでしょうか。

今回はユーザーニーズの深さを4つに分類しましたが、場合によっては設定するユーザーの階層がもっと多くなることもあります。

これ自体に当たりハズレがあるわけではありませんが、ユーザーニーズの深さの分類については可能な限り詳細に分類していくべきでしょう。

いずれコンテンツを制作していく段階になると、特別な事情がない限りユーザーとサイト運営者双方の目的に近いところからコンテンツを用意していくことになります。

その場合、言うまでもなく数字が若いターゲットユーザーほど優先順位が高いということになります。

ステップ2　ユーザーニーズの抽出

次に、その階層のユーザー毎に具体的なユーザーニーズの抽出を行っていきます。 例えば先述の例であれば以下のようなものが考えられるのではないでしょうか。

ただし、ターゲットユーザーの分類同様、これ自体に当たりハズレがあるわけではありません。

※重複する項目が出てくるため、ここでは（1）と（4）の一部について列挙します。

(1) SEOの外部委託を決めていて、業者選定に入っている企業担当者が抱える課題

• ①価格を安く抑えたいなぁ

• ②知識があんまりないから色々教えてくれる会社がいいなぁ

• ③毎月、社内共有用につくっているサイト運用の報告資料めんどくさいなぁ

• ④リスティングの会社も決めなきゃなぁ

(4)自社サイトを持っていない会社の人が抱える課題（または、自社サイトはあるがWeb担当者ではない人）

• ①メールなどで自社を紹介するときになんとなく不便なんだよね。

• ②既存顧客の紹介だけでビジネスやれているけど、将来的にはプッシュ型の営業力を上げていきたいんだよね。

• ③（営業担当者が）Web関連のクライアントが使う専門用語がわからない。

• ④（人事担当者が）媒体への出稿だけでは限界がある。

上記は一例ですが、ここで気をつけなければいけないのは「SEO会社を選ぶための基準」や「SEO会社に求める情報」と限定するのではなく、あくまで「ユーザーが欲しがっているもの、困っていること」と広く捉えることです。

ステップ3　想定するユーザーの変化（態度変容）

ここでは「気づいてほしいこと、知っておいてほしいこと」を列挙していきます。

つまり、ステップ2のようなニーズを持ったステップ1のユーザーが、あるコンテンツを見て読んだ時にどのようになって欲しいかを考えていくということです。

ここでは、1つコツがあります。 単に「価格が安い会社の特徴」と客観的に列挙するのではなく、ユーザーの声として「○○なんだぁ」として列挙するようにします。そうすることによって、より具体的にユーザーに近い感覚で、ニーズを解決するコンテンツを考えることができるでしょう。

上記 （1） の例で考えていきましょう。

もちろん、自社のサービスや特徴に合わせて、ユーザーに気づいてもらいたい方向性が変わってくるはずです。

——————————————————————–

フォーマット:

【課題】———-

→ (コンテンツを見て読んだ時にどのようになって欲しいか)

——————————————————————–

（1）SEOの外部委託を決めていて、業者選定に入っている企業担当者

【課題①】価格を安く抑えたいなぁ

→必ずしも金額だけで決めないほうが良さそうだなぁ

【課題②】知識があんまりないから色々教えてくれる会社がいいなぁ

→カスタマーサポートが充実してるなぁ

→SEOとかWEB周りの考え方とか基礎知識の勉強はこうすればいいんだぁ

【課題③】毎月、社内共有用につくっているサイト運用の報告資料めんどくさいなぁ

→ある程度そのまま社内共有に使えるくらいのレポート出してくれるんだ

→SEO関連の簡潔な報告資料の作り方ってこういうのがあるんだ

【課題④】リスティングの会社も決めなきゃなぁ

→ここならパートナー企業がいるから、一緒にお願いできるんだ。

ステップ4　具体的なコンテンツ企画

それではいよいよコンテンツ案を考えていきます。

実際にコンテンツの種類や掲載する記事のタイトルを決めていきましょう。タイトルの付け方にはユーザーの目を引きやすいものとそうでないものがありますが、ここでは一旦その視点は割愛します。

あくまで、ユーザーニーズから出発したコンテンツ案を出すことに注力し、面白そうなタイトルかどうか（バズるかどうか）や実現可能性などは後ほど検討します。

——————————————————————–

フォーマット:

【課題】———-

→ (コンテンツを見て読んだ時にどのようになって欲しいか)

→→(コンテンツ案)

——————————————————————–

（1）SEOの外部委託を決めていて、業者選定に入っている企業担当者

【課題①】価格を安く抑えたいなぁ

→必ずしも金額だけで決めないほうが良さそうだなぁ

→→SEOの価格の違いはどこから来るの？（コラム記事）

【課題②】知識があんまりないから色々教えてくれる会社がいいなぁ

→カスタマーサポートが充実してるなぁ

→→カスタマーサポート事例（サービス紹介ページ）

→SEOとかWEB周りの考え方とか基礎知識の勉強はこうすればいいんだぁ

→→WEBの基礎知識はこれで完結！信頼できるブロガーと書籍15選

【課題③】毎月、社内共有用につくっているサイト運用の報告資料めんどくさいなぁ

→ある程度そのまま社内共有に使えるくらいのレポート出してくれるんだ

→→月次レポートについて（サービス紹介ページ）

→簡潔な報告資料の作り方ってこういうのがあるんだ

→→たったこれだけ！報告資料に絶対に入れなければいけない3つの指標（コラム記事）

→→WEBサイト効果検証シートテンプレ集（コラム記事）

【課題④】リスティングの会社も決めなきゃなぁ

→ここならパートナー企業がいるから、一緒にお願いできるんだ。

→→パートナー企業と周辺サービスについてのご案内（サービス紹介ページ）

ステップ1からステップ4までを繰り返し検討することで、それぞれの項目がどんどんと枝分かれし、コンテンツ案も広がっていくのではないでしょうか。

これらを繰り返しながら、「サイトに絶対に必要なコンテンツ」だけでなく「ユーザーを考慮するのであれば、こんなコンテンツもあったほうがいいよね」というものまで網羅的にカバーできるようになっていきます。

そして、ステップ1からステップ3までの検討をしっかり行うことができれば、ユーザーニーズの内容と深さを明確にした状態でコンテンツ制作に入ることができるようになっているはずです。

表面をただなぞっただけの薄っぺらいコンテンツではなく、ユーザーの知識レベルなどまで考慮したコンテンツを制作することができるようになっているでしょう。

ステップ5　コンテンツの入り口と出口を考える

ここまででコンテンツの企画が概ね出揃いました。

しかし、せっかくターゲットユーザーのニーズの深さから出発したコンテンツ企画も、自社サイトの成果に何らかの形で寄与しなければ意味がありません。また、そもそもユーザーに発見されなければ、そのコンテンツが存在する意味も乏しいでしょう。

もっとも、コンテンツマーケティングやSEO的な効果を狙ったコンテンツ追加は、即効性のあるものではありません。

じっくりとその効果を検証していく必要がありますが、それでも入り口（発見経路）と出口（そのコンテンツの目的）をはっきりさせて、コンテンツ追加を戦略として考えておく必要があります。

・コンテンツの出口（～目的とKPI～）

まずはコンテンツの目的についてです。

先述の（1）～（4）のターゲットユーザーの例で言うと、数字が若いユーザー（顕在客）に向けたコンテンツほどコンバージョンに近く、数字が大きいユーザー（潜在客）に向けたコンテンツほど「発見され、共有されること」が目的となる場合が多くなります。

そして絶対に必要となるコンテンツは、必ずしも「バズる」ことが目的になるわけではありません。むしろ、バズを狙うあまり、自社の印象を崩してしまっては本末転倒です。

各コンテンツに設定される目的は、主に以下のようなものが挙げられます。

• ・コンバージョン（お問い合わせ、会員登録、資料請求、予約）

• ・ソーシャル拡散（シェア、リツイート）

• ・リンク獲得

• ・特定ページヘの遷移

• ・閲覧数（PV）

など。

それぞれのコンテンツの目的を明確にして、KPIを決定していきましょう。

・コンテンツの入り口（～発見経路～）

最後に、コンテンツの発見経路についてです。

各コンテンツの発見経路として考えられるものは、主に以下のようなものになるでしょう。

• ・検索エンジン経由の自然流入

• ・サイト内ページ遷移

• ・ソーシャルメディア

検索エンジンからの流入が中心となるコンテンツの場合は、実際に流入元となるキーワードの選定を行っておくと、制作の段階で足がかりとなるでしょう。また、それらのキーワードが本当に有効なものかどうかの検討もここで行っておきます。

サイト内ページ遷移についてはサイト設計やリンクの配置などを検討していく必要があります。

例えば、トップページから個別ページへ、カテゴリページから下層ページへ、特定の下層ページから関連性の高い別の下層ページへ、などページ内遷移が有効に働くかどうかを考えておきます。デザインの検討も必要になってきますが、ここでは割愛します。

さいごに

ここまでコンテンツ企画について見てきました。

もっと詳細な説明や分かりやすい例を挙げることができたかと思いますが、今回は最低限考えなければいけないフレームワークを、本当に最小限でご紹介できたのではないかと思います（冗長ではあったかと思いますが…）。

コンテンツ追加にはSEOやコンバージョン改善などの裏側の目的はあるにせよ、そちらが本来の目的となってしまうと必ずしもユーザーフレンドとは言えないサイトとなってしまう場合があります。

確かに、SEOもオウンドメディアも、コンテンツの取り組みは即効性がありません。

しかし地道にコツコツと積み重ねていくことで、ユーザーにリピートしてもらいファンになってもらうということを通じ、継続して成果を出していける本当の資産となっていくでしょう。

もっとも、コンテンツ企画は企画されただけでは意味がなく、実際に制作し、サイトに組み込んでいく必要があります。その際に、企画をしっかりと制作に落としこむための体制を考えていく必要があります。

手前味噌ではありますが、弊社では企画から制作まで一気通貫のコンテンツのご提案や、詳細なヒアリングを基にした制作を行っております。（弊社コンテンツ作成代行サービス）

サイト状況などを、詳細にお聞かせいただく無料相談を併催したSEOセミナーも行っていますので、ご都合よければぜひ参加してみていただければと思います。 コンテンツ企画・制作のシーンでご参考にしていただければ幸いです。